Die Position

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) an unserem Standort in Greifswald sind Sie zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.

Im Team haben Sie engagierte Kollegen, die Ihnen bei der Einarbeitung, inkl. intensiver Schulung, zur Seite stehen.

Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich.

Die Aufgaben

  • Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Tätigkeit im Inbound (eingehende Anrufe)
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
  • Themenfelder: Onlineversand, Autovermietung, Telekommunikation

Ihr Profil

  • Eine gute Produktberatung liegt Ihnen am Herzen
  • Sie sind kommunikationsstark
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC, Programme werden in den Schulungen geschult

Wir bieten

  • Zielgerichtete Schulung und Einarbeitungen für jedes Themenfeld
  • Fixgehalt von 9€/Stunde (ab dem ersten Tag) + variablen Anteil
  • Begrüßungsgeld 2 x 150,00 €
  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Freie Parkplätze direkt vor der Arbeitstür
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Snackautomaten und einen Brötchenwagen
  • 24 Urlaubstage - Erholung ist wichtig!
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents und monatliche Standortevents

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben". Sofern Sie gerade keine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, etc.) zur Hand haben, können Sie diese gerne zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen - im ersten Schritt verzichten wir gerne darauf.

Wir freuen uns auf Sie!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Greifswald
Franziska Eddelbüttel
Hasenwinkel 35
17491 Greifswald