Die Position

Als telefonischer Kundenberater (m/w) an einem unserer Standort in Dortmund, Görlitz, Greifswald, Hamburg, Homburg, Mönchengladbach oder im Home Office bist du zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.

Im Team hast du engagierte Kollegen, die dir bei der Einarbeitung, inkl. intensiver Schulung, zur Seite stehen.

Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich.

Die Aufgaben

  • Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Tätigkeit im In- und/oder Outbound
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
  • Themenfelder: IT, Technik, Social Media, e-Commerce, Finanzen, Versicherungen, Vertragswesen, Energieversorger, Medizintechnik, Anlagenmechanik SHK, Kfz-Notfallmanagement

Wir bieten

  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Snackautomaten und ggf. einen Brötchenwagen oder eine Cafeteria
  • Mehr als 20 Urlaubstage
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents

Interesse?

Wir melden uns bei dir! Schick uns einfach deinen Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über „Online Bewerben“. In den nächsten drei Tagen rufen wir dich an.

Auf die Zusendung von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen verzichten wir!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Frau Kerstin Grünke
Senior HR Recruiting Specialist
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500