Die Position

Als Auszubildender zum Kaufmann(m/w) für Dialogmarketing an unsererm Standort in Dortmund, Greifswald, Hamburg, Homburg, Mönchengladbach  bist du im Bereich telefonische Beratung, Reklamation und Sales tätig. 

In der 3-jährigen Ausbildung lernst Du, im Wechsel zwischen Berufsschule und Arbeitspraxis, kaufmännische Grundlagen und den kommunikationsstarken und lösungsorientierten Umgang mit Kunden. 

 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Anfragen aller Art
  • Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Abwicklung von kaufmännischen Prozessen und selbständige Entscheidungsfindung bezüglich Kundenanliegen
  • Stammdatenänderungen im Rahmen des klassischen Vertragsmanagements bearbeitest Du umfassend, kompetent und freundlich
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Dein Profil

 

  • Du hast mindestens einen mittleren Bildungsabschluss und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen
  • Aufgeschlossenheit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
  • Die Arbeit im Team macht dir Spaß und du hast Lust dich einzubringen
  • Herausfordernde Situationen bringen Dich nicht aus dem Konzept und Du behältst dabei den Überblick

Wir bieten Dir:

  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Professionelle Einarbeitung
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Snackautomaten und ggf. einen Brötchenwagen oder eine Cafeteria
  • Mehr als 20 Urlaubstage
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents

Interesse?

Wir melden uns bei dir! Schick uns einfach deinen Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über „Online Bewerben“. In den nächsten drei Tagen rufen wir dich an.

Auf die Zusendung von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen verzichten wir!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG Frau Kerstin Grünke Senior HR Recruiting Specialist Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund Tel.: +49 (0) 231 932 9500