Das Projekt

Unser Auftraggeber ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen. Wir suchen Unterstützung für unser 16-köpfiges Team.

Deine Aufgaben

  • Du bist zuständig für die telefonische Betreuung von Endkunden und die fachliche Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst innerhalb der Servicezeiten
  • Dank Deines fundierten Fachwissen bist Du in der Lage Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen
  • Tiefergreifende Problemstellungen eskalierst Du an den Hersteller
  • Du dokumentierst gewissenhaft alle Prozesse im System

Erfahre mehr über die Aufgaben in diesem Video.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w) SHK oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gerne Berufserfahrung im SHK Kundendienst
  • Gute Auffassungsgabe und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

Wir bieten

  • Renommierter und namhafter Auftraggeber
  • Nette Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen beim Hersteller
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria(8:00 - 14:00 Uhr)
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser = 0 €
  • www.facebook.com/TPgermany

Interesse?

Wir melden uns bei dir! Schick uns einfach deinen Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über  „Online Bewerben“.
In den nächsten drei Tagen rufen wir dich an.
Gerne kannst du dich auch klassisch mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bewerben.

Bei Fragen kannst du uns gerne telefonische (0231 9329500) oder per Whatsapp (0172 2397267) kontaktieren.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Janina Hanff
HR Recruitment Specialist
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500