Der Auftraggeber

Im Projekt Vodafone betreuen unsere telefonischen Kundenberater alle kaufmännischen und technischen Kundenanliegen rundum die Produkte der Vodafone Welt. Gleichzeitig ist es uns auch ein wichtiges Anliegen, durch aktive Produktansprachen (kein Hardselling!), den WOW-Moment bei unseren Kunden hervorzurufen.

Als Sales Coach (m/w) sind Sie für die Sicherstellung der Qualität und Effektivität der Vertriebsaktivitäten im Projekt zuständig. Durch gezielte Anwendung von bspw. Coachings oder Incentives motivieren Sie unsere telefonischen Kundenberater den WOW-Moment zu erreichen.

Die Aufgaben

  • Förderung der Agenten im Programm mit Blick auf die Steigerung der Vertriebskompetenz
  • Organisation und Durchführung von (Kurz)Trainings, Workshops, Kommunikations- und Verkaufsschulungen
  • Analyse und Nachbereitung der Trainingserfolge in Zusammenarbeit mit den Supervisoren
  • Erstellung von Maßnahmenplänen und Motivationsinitiativen
  • Sicherung des Praxisbezugs durch eigene Telefonie im Projekt

Ihr Profil

  • Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb
  • Sicherer Umgang in der Durchführung von Coachings sowie gute Menschenkenntnis 
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
  • Analytische, organisatorische Denkweise und der Spaß am Umgang mit Menschen 

Wir bieten

  • Eine umfangreiche Einarbeitung in das Projekt und in die zukünftige Tätigkeit 
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
  • Freie Parkplätze direkt vor der Arbeitstür
  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Hohe Selbstständigkeit und Entwicklungsspielräume durch unser Personalentwicklungsprogramm "JUMP"
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis hin zum CEO
  • Offene Türen, kurze Wege, hilfsbereite und engagierte Kolleginnen und Kollegen
  • Ein passioniertes Arbeitsumfeld, in welchem das Wohlbefinden der Mitarbeiter eine Rolle spielt
  • Zusatzleistungen für den persönlichen Gesundheitsschutz mit der Teleperformance Gesundheitskarte
  • Kostenfreie Versorgung mit Kaffee, Wasser, Tee und Obst
  • Viele tolle Teamevents am Standort

Interesse?

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Wir freuen uns auf Sie!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Greifswald

Frau Julia Hoffmann
Hasenwinkel 35, 17491 Greifswald
Tel.: 03834/ 835 1668