Projekt

Telefoniczna i komputerowa obsługa klienta dla światowego lidera branży telefoni komórkowej i komputerów. Godziny serwisowe: poniedziałek - piątek od 8:50 do 20:00. Zajrzyj za nasze kulisy!

Miejsce pracy: Görlitz

Termin rozpoczęcia szkolen/ zatudnienia: 04.05.2018 i 15.06.2018.

Twoje zadania

  • Telefoniczne wsparcie klientów we wszystkich sprawach związanych ze smartfonami, aplikacjami i systemami operacyjnymi
  • Troubleshooting za pomocą anglojęzycznej bazy danych
  • Dokumentacja wszystkich zgłoszeń oraz danych klienta za pomocą wyspecjalizowanego narzędzia Tracking-Tool w języku angielskim
  • Wzrost zadowolenia klienta

Twój profil

  • Komunikatywność oraz otwarta postawa wobec klienta
  • Obsługa komputera i smartfonów oraz chęć dalszego rozwoju
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (warunek konieczny)
  • Dyspozycyjność

Nasza oferta

  • Umowa o pracę od pierwszego dnia szkolenia
  • Dodatkowe premie i prowizje do stałego wynagrodzenia
  • Dokładna rejestracja czasu pracy, punktualna wypłata wynagrodzenia, 28 dni urlopu
  • Interesujący plan kariery
  • Płatne szkolenie początkowe oraz profesjonalne szkolenia i trainingi on the Job
  • Regularne rozmowy z pracownikami
  • Kolegialne środowisko pracy
  • Wewnętrzna komunikacja na "ty" od praktykanta do CEO
  • Bezpłatna kawa, herbata & woda
  • Optymalne połączenie komunikacyjne, zniżki na Job-Ticket od VGG, dofinansowanie do parkingów dla pracowników
  • Dodatkowe korzyści finansowe u ponad 500 naszych partnerów, rabaty u lokalnych handlowców, np. preferencyjne warunki prowadzenia konta w Commerzbank'u w Görlitz
  • Dofinansowanie członkowstwa w studiach fitness
  • Prywatna opieka medyczna i nagrody jubileuszowe
  • Wyjątkowe eventy i wyzwania jak nasz coroczny światowy kasting talentow "TP for Fun Festival", spotkania / imprezy zespołowe i firmowe
  • www.facebook.com/TPgermany/
  • www.facebook.com/TeleperformanceGOE/

Zainteresowany?

Jeżeli chcesz pracować w firmie, która rozwija się razem z Tobą, aplikuj do nas przez  "Online Bewerben" (aplikacja online) lub przez E-Mail na adres: send-in@teleperformance.softgarden.io z podaniem w treści wiadomości numeru ogłoszenia: [#422576]. W ciągu najbliższych dni skontaktujemy się z Tobą. 

 

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG

Kamilla Slesar

HR Recruiting Specialist

Postplatz 19-21, 02826 Görlitz

Tel.: +49 (0) 3581 345678