Der Auftraggeber

Als Kundenberater (m/w) Medien Design Applications an unserem Standort in Görlitz bist Du zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden. Im Team hast Du über 50 engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung, nach der 4-wöchigen, intensiven Schulung, zur Seite stehen. Wir freuen uns über jedes neue Teammitglied.

Unser Auftraggeber ist ein großes Softwareunternehmen.

Starttermin: Juni / Juli 2018

 

Die Aufgaben

  • Unterstütztung und Beratung unserer Kunden bei Fragen rund um Medien Design Software
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT- und mobile Netzwerkservices über alle definierten Kommunikationskanäle
  • Bearbeitung von Installations- und Konfigurationsanfragen produktbezogener Softwarelösungen sowie Vertrags- und Lizenzanfragen
  • Kundenorientierte Beratung zu den unterstützten Produkten
  • Gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung

Dein Profil

  • gute Computerkenntnisse, Praxis im Umgang mit Datenbanken, Multitaskingfähigkeit
  • Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, auch in englischer Sprache
  • Kenntnisse in Desktop Publishing, Digital Imaging, Multimedia und Webdesign
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr kundenorientierte Einstellung mit dem Willen, exzellenten Service zu bieten

Wir bieten

  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterküche und Snackautomaten
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Erfrische dich mit kostenlosem Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents
  • www.facebook.com/TPgermany/
  • www.facebook.com/TeleperformanceGOE/

Interesse?

Wir melden uns bei dir!

Schick uns einfach deine klassische Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) über „Online Bewerben“.

 

 

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Görlitz
Frau Kamilla Slesar
HR Recruiting Specialist
Postplatz 19-21,02826 Görlitz

Tel.: 03581 345678