Ihre Augaben

  • Sie sind die Kontaktperson für Mitarbeiter und Kunden von Tankstellen
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen u.a. in folgenden Bereichen:
    - Kundenservice
    - Websitebetreuung 
    - Sicherheitsmeldung
  • Sie sichten alle eingehenden Tickets, kategorisierst diese und leiten Tickets an die entsprechende Stelle weiter
  • Prozessgetreue Dokumentation in der Datenbank

Ihr Profil

  • Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägten Servicegedanken und Sie lieben es, Probleme für Ihre Kunden zu lösen
  • Souveräner Umgang mit Kundenwünschen und Gelassenheit in fordernden Situation
  • Gute MS-Office Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit der Tastatur und mit browser-basierten Anwendungen
  • Sie arbeiten engagiert, genau und sind ein Teamplayer

Wir bieten

  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • 28 Urlaubstage - deine Erholung ist uns wichtig!
  • Digitale Zeiterfassung - dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

Interesse?

Wir melden uns bei Ihnen! Schicken Sie uns einfach Ihren Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über „Online Bewerben“.
In wenigen Tagen rufen wir Sie an.
Gerne können Sie sich aber auch online ganz klassisch mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bei uns bewerben.

Bei Fragen sind wir telefonisch (Tel. 0231 9329500) oder per Whatsapp (Tel. 0172 2397257) erreichbar.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Rabea Ananias | Janina Hanff
HR Recruiting Specialist
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500