Die Position

Als Trainer Inbound Sales Versicherungen(m/w) bist du zuständig für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams und erstellst anhand von Vorgaben und Zielen des Auftraggebers Trainings und erarbeitest Konzepte und Lernmethoden.

Du bist hauptverantwortlich für die Durchführung der Trainings und die Vermittlung von Lerninhalten. Durch dein Einfühlungsvermögen und deine Zielorientierung schaffst du es, das Team durch passgenaue Trainings zum Erfolg zu führen.

Deine Aufgaben

  • Identifizieren von Trainingsbedarf im Hinblick auf kundenrelevante Anwendungen sowie Vorgehensweisen
  • Durchführung von Coachings zur Verbesserung von Sales Skills
  • Ableiten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Rahmen von Verkaufsstrukturen
  • Unterstützung des Vorgesetzten bei der Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele
  • Durchführung von Analysen und Nachbearbeitungen bestehender Prozesse, sowie das Sicherstellen von Qualität und Effektivität nach Vorgaben des Auftraggebers

Dein Profil

  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Coaching und Salesmanagement und/oder Training
  • Du hast ein sicheres, souveränes Auftreten und ein lebendiges Interesse an der Vermittlung von Wissen
  • Du hast ausgezeichnete Kenntnisse in Standardanwendungen (insb. MS Office - Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Methodenkenntnisse und beherrscht Verkaufstechniken
  • Analytisches und prozessorientiertes Denken und Handeln
  • Organisationsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise für die Durchführung von Trainings ist zwingend erforderlich
  • Selbständigkeit und absolute Zuverlässigkeit

Wir bieten

  • Arbeiten beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Renommierter und namhafter Auftraggeber im internationalen Versicherungsumfeld
  • Leistungsorientierte Vergütung + feste Provision in der Einarbeitung
  • Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser Teleperformance JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria (08.00 - 14.00 Uhr) mit Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Betriebliche Altersvorsorge teilweise durch uns finanziert mit unserem Partner AXA
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung
  • https://www.facebook.com/TPgermany

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Es werden nur vollständige Bewerbungen berücksichtigt (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellungen und deinen frühstmöglichen Eintrittstermin.

Bei Rückfragen steht das Dortmunder Recruting-Team telefonisch zur Verfügung.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Ann-Kristin Szameit | Rabea Ananias
HR Recruiting Specialists
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