Die Position

Unser Auftraggeber ist ein bekannter Tankstellenbetreiber mit rund 2.500 Stationen.

Die Aufgaben

Als Kundenberater Servicehotline (m/w) bist du für die kompetente Beratung von Tankstellenbetreibern, Mitarbeitern und Kunden zuständig.
Themen sind unter anderem: Bestellprozesse, Lieferung, Beschwerdemanagement u.ä.

In Vollzeit arbeitest du von Montag bis Samstag an 5 Tagen in der Woche, in Teilzeit von Montag bis Mittwoch.

Dein Profil

  • Ausgeprägter Servicegedanke: Du möchtest das Problem des Kunden lösen
  • Souveräner Umgang mit Kundenwünschen und Gelassenheit in fordernden Situationen
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse, sicherer Umgang mit der Tastatur und mit browserbasierten Anwendungen
  • Engagierte und genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • 28 Urlaubstage - deine Erholung ist uns wichtig!
  • Digitale Zeiterfassung - dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und und und
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

Interesse?

Wir melden uns bei dir! Schick uns einfach deinen Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über  „Online Bewerben“.
In wenigen Tagen rufen wir dich an.
Gerne kannst du dich aber auch klassisch mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bewerben.

Bei Fragen sind wir telefonisch (Tel. 0231 9329500) oder per Whatsapp  (Tel. 0172 2397257) erreichbar.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Rabea Ananias
HR Recruiting Specialist
Heinrich-Hertz-Str. 6, 44227 Dortmund
Tel: 0231  9329500