Die Position

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) an unserem Standort in Greifswald sind Sie zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.

Im Team haben Sie engagierte Kollegen, die Ihnen bei der Einarbeitung, inkl. intensiver Schulung, zur Seite stehen.

Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich.

Die Aufgaben

  • Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Tätigkeit im Inbound (eingehende Anrufe)
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
  • Themenfelder: Onlineversand, Autovermietung, Telekommunikation

Ihr Profil

  • Eine gute Produktberatung liegt Ihnen am Herzen
  • Sie sind kommunikationsstark
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC, Programme werden in den Schulungen geschult

Wir bieten

  • Zielgerichtete, ab dem ersten Tag bezahlte Fachschulung
  • Fixgehalt 9,35€/Stunde (ab dem ersten Tag) + variablen Anteil
  • Zugesicherter Leistungsbonus in den ersten drei Monaten
  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Freie Parkplätze direkt vor der Arbeitstür
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Snackautomaten und einen Brötchenwagen
  • 24 Urlaubstage - Erholung ist wichtig!
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents und monatliche Standortevents

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über "Online Bewerben"!

Sofern Sie gerade keine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, etc.) zur Hand haben, können Sie diese gerne zu einem Späteren Zeitpunkt nachreichen - im ersten Schritt verzichten wir auch darauf.

Darüber hinaus beantworten wir dir deine Fragen selbstverständlich auch telefonisch unter +49 (0)3834 835 1771 oder per WhatsApp +49 (0)172 239 7775.

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Greifswald

Recruiting Team
Hasenwinkel 35, 17491 Greifswald

Tel.: 03834 835 1771