Ihre Aufgaben

  • Sie sind die Kontaktperson für Mitarbeiter und Kunden von Tankstellen
  • Mit Freude bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen
  • Flexibel kümmern Sie sich um unterschiedlichste Anliegen
  • Sie sichten alle eingehenden Tickets, kategorisieren diese und leiten Tickets an die entsprechende Stelle weiter
  • Prozessgetreue Dokumentation in der Datenbank

Ihr Profil

  • Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägter Servicegedanke und ein freundliches Auftreten
  • Souveräner Umgang mit Kundenwünschen und Gelassenheit in fordernden Situationen
  • Gute MS-Office Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit der Tastatur und mit browser-basierten Anwendungen
  • Sie arbeiten engagiert, präzise und sind ein Teamplayer

Wir bieten

  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Spaß an der Arbeit!
  • familienfreundliche Arbeitszeiten!
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per DU" vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage - Ihre Erholung ist uns wichtig!
  • Digitale Zeiterfassung - Ihnen geht keine Minute Arbeitszeit verloren
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

Das klingt nach Ihnen?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind jederzeit telefonisch für Sie erreichbar.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.

Wir freuen uns auf Sie!

 

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund

Ann-Kristin Szameit/ Simon West
HR Recruiting Specialists
Heinrich-Hertz-Str. 6, 44227 Dortmund
Tel: 0231  9329500