Die Position

Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) hilfst Du Webshop- Usern bei allgemeinen Fragen zur Nutzung, zu Rechnungen oder kleineren IT- Schwierigkeiten kompetent weiter.

Unser Auftraggeber ist ein Großhändler im Bereich IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenfragen im Bereich Webshop
  • Auskunft gibst Du u.a. über Produktverfügbarkeiten in den Verkaufsstellen
  • Du nimmst administrative Aufgaben und die Neukundenanlage in SAP
  • Beratung im Bereich Webbrowser

Dein Profil

  • Du kennst Dich aus mit unterschiedlichen Webbrowsern
  • Freundlich und engagierst hilfst Du Kundenanliegen zu lösen
  • Kommunikationsfähigkeit gehört zu Deinen Stärken
  • Du bist teamfähig und hast Lust Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten

Wir bieten Dir

  • Spaß bei der Arbeit! 
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

Das klingt nach Dir?

Dann bewirb dich ausschließlich online bei uns.
Du hast noch Fragen? Wir sind jederzeit erreichbar für dich. 

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG 
Ann-Kristin Szameit/ Simon West
HR Recruiting Specialists
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500