Die Ausbildung

Als Auszubildende Kauffrau/Auszubildender Kaufmann im Dialogmarketing (w/m/d) lernst DU bei der weltweiten Nr. 1 im Kundenservice der beste Teleperformancer zu werden!

An unserem Standort in Hamburg betreuen wir vier namhafte Unternehmen mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten und Du nimmst von Beginn an der kompetenten und dienstleistungsorientierten Beratung unserer Kunden teil.

Du erweiterst stetig deine praktischen Kenntnisse und Fähigkeiten im telefonischen und schriftlichen Kundensupport. Parallel zu deiner Ausbildung an der Berufsschule.
Spezialisiere Dich in deiner 3-jährigen kaufmännischen Ausbildung gemäß deiner Interessen und deinem Talent für Sales & Marketing, Qualitätssicherung oder der Kundenbetreuung.

Du lernst

  • Die selbständige und fachspezifische Beantwortung aller Kundenanliegen
  • Telefonische Anfragen, als auch schriftlich per E-Mail, Chat oder Brief
  • Projekt- und Beschwerdemanagement im Customer Service
  • Die Umsetzung von Datenschutzvorschriften
  • Die Abwicklung kaufmännischer Prozesse und klassisches Vertragsmanagement

Du bist

  • Kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen, bevorzugt am Telefon
  • Verhandlungssicher in Deutsch in Wort und Schrift
  • Engagiert, zuverlässig und hast Spaß an der Arbeit im Team
  • Internetaffin und besitzt gute Computerkenntnisse

Wir bieten

  • Eine Ausbildung in einem globalen Unternehmen mit renommierten Kunden und internationalen Kollegen
  • Drei spannende und abwechslungsreiche Jahre (Verkürzung möglich)
  • Pünktliche Ausbildungsvergütung
  • Eigener Arbeitsplatz
  • Persönlicher Ansprechpartner & Ausbilder
  • On-the-Job Trainings zu deiner klassischen Ausbildung
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Regelmäßige Obsttage
  • Tolle Teamevents bei uns!

Interesse?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen über
den "Online bewerben"-Button!

Für Rückfragen stehen wir gerne telefonisch oder auch via WhatsApp zur Verfügung.

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Hamburg
Frau Maria Hennlein
HR Recruiting Specialist
Wendenstr. 375 - 377, 20537 Hamburg
Telefon: 040 80907 1616
Mobil: 0172 239 7527