Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon/ E-Mail/ Chat
  • Serviceorientierte Auskunft über Zahlungsbedingungen, anfallende Kosten sowie der Rechnungsstellung
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
  • Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen und Bearbeitung von Reklamationsanfragen

 

Dein Profil:

  • Hervorragende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC, Programme werden in den Schulungen geschult
  • Idealerweise kaufmännische Berufserfahrung oder Berufserfahrung in der Kundenberatung
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit kaufmännische Probleme des Kunden zu priorisieren
  • Wille, innerhalb eines internationalen Umfelds erstklassigen Service zu bieten
  • Engagiertes, genaues und effizientes arbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team

 

Wir bieten

  • Zielgerichtete Schulung und Einarbeitungen für jedes Themenfeld
  • Fixgehalt und ein attraktives Bonussystem
  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung und Parkplätze vor dem Haus
  • Hohe Selbstständigkeit und Entwicklungsspielräume
  • Snackautomaten
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents am Standort

 

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über "Online bewerben"!

Sofern du gerade keine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, etc.) zur Hand hast, kannst du diese gerne zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen - im ersten Schritt verzichten wir auch darauf.

Darüber hinaus beantworten wir dir deine Fragen selbstverständlich auch telefonisch unter +49 (0) 6841 809 0647

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Homburg

Frau Jessica Schneider

Berliner Strasse 80, 66424, Homburg

Tel.: +49 (0) 6841 809 0647