Die Position

Als Account Manager (m/w/d) betreuen Sie einen Neukunden am Standort Görlitz und führen das Projekt zum Erfolg.  

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen!

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Kommunikation und Verantwortung für den neuen Auftraggeber, pflegen die Kundenbeziehung und sind Ansprechpartner für die projektbezogenen Anliegen
  • Sie erweitern kontinuierlich das bestehende Projekt und passen vertragliche Vereinbarungen an
  • Upselling relevanter Teleperformance Dienstleistungen
  • Sie sind beratend tätig, prüfen Kennzahlen und entwickeln Maßnahmen zur Optimierung
  • Durch Verkaufsgeschick und das frühzeitige Erkennen von Bedürfnissen und dem Interesse der Kunden tragen Sie als entscheidender Erfolgsfaktor zum Wachstum des Unternehmens bei

Ihr Profil

  • Bachelor-Abschluss mit mehr als 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder gleichwertiger Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
  • Erfahrung beim Aufbau und Management langfristiger Beziehungen zu Geschäftspartnern und Kunden
  • Finanzmanagementfähigkeiten (z. B. Gewinn- und Verlustrechnung, Preisverhandlungen)
  • Ausgezeichnete, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Ein fundiertes Fachwissen in internen CC-Prozessen sowie der KPI-Analyse sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen

  • Renommierte, weltweit tätige Kunden
  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • 28 Urlaubstage
  • Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterküche und Snackautomaten
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenloser Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents
  • www.facebook.com/TPgermany/

Interesse?

Bewerben Sie sich ausschließlich online oder senden Sie Ihre Bewerbung an send-in@teleperformance.softgarden.io mit dem Betreff: [#530481]. Die Bewerbungsfrist endet am 11.02.2019.

Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

 

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Görlitz
Frau Kamilla Slesar
HR Recruiting Specialist
Postplatz 19-21,02826 Görlitz

Tel.: 03581 345678