Die Ausbildung

Als Auszubildende Kauffrau/Auszubildender Kaufmann im Dialogmarketing (w/m/d) lernst DU bei der weltweiten Nr. 1 im Kundenservice der beste Teleperformance zu werden!

An unserem Standort in Görlitz betreuen wir 9 namhafte Unternehmen mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten und Du nimmst von Beginn an der kompetenten und dienstleistungsorientierten Beratung unserer Kunden teil.

Du erweiterst stetig deine praktischen Kenntnisse und Fähigkeiten im telefonischen und schriftlichen Kundensupport. Parallel zu deiner Ausbildung an der Berufsschule.
Spezialisiere Dich in deiner 3-jährigen kaufmännischen Ausbildung gemäß deiner Interessen und deinem Talent für Sales & Marketing, Qualitätssicherung oder der Kundenbetreuung.

Du lernst

  • die selbständige und fachspezifische Beantwortung aller Kundenanliegen
  • telefonische Anfragen, als auch schriftlich per E-Mail, Chat oder Brief
  • Projekt- und Beschwerdemanagement im Customer Service
  • die Umsetzung von Datenschutzvorschriften
  • die Abwicklung kaufmännischer Prozesse und klassisches Vertragsmanagement

 

du bist

  • Kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen, bevorzugt am Telefon
  • Verhandlungssicher in Deutsch in Wort und Schrift
  • Engagiert, zuverlässig und hast Spaß an der Arbeit im Team
  • Internetaffin und besitzt gute Computerkenntnisse

Wir bieten

  • eine Ausbildung in einem globalen Unternehmen mit renommierten Kunden und internationalen Kollegen
  • Drei spannende und abwechslungsreiche Jahre (Verkürzung möglich)
  • pünktliche Ausbildungsvergütung
  • eigener Arbeitsplatz & persönliche Ansprechpartner
  • On-the-Job Trainings zu deiner klassischen Ausbildung
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
  • Tolle Teamevents bei uns!
  • www.facebook.com/TPgermany/
  • www.facebook.com/TeleperformanceGOE/

Interesse?

Bitte bewirb dich direkt über folgenden Link "Online Bewerben" mit deinem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Die Bewerbungsfrist endet am 30.04.2019!

Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Görlitz
Frau Kamilla Slesar
HR Recruiting Specialist
Postplatz 19-21,02826 Görlitz

Tel.: 03581 345678