Die Position

Als Kundenberater Rechnungswesen (m/w /d) arbeitest Du für einen schwedischen Payment-Service-Provider an unserem Standort in Dortmund.

Du arbeitest in einem Team mit sympathischen und freundlichen Kollegen, die gespannt sind Dich kennenzulernen. Nach einer mehrtägigen intensiven Schulung, startest Du und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen zum Thema Payment und Rechnungsangelegenheiten.

Starttermine: flexibel

Die Arbeitszeiten variieren je nach Fachbereich

Die Aufgaben

  • Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
  • Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Abwicklung von kaufmännischen Prozessen und selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Stammdatenänderungen im Rahmen des klassischen Vertragsmanagements
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Die Anforderungen

  • Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden und Tätigkeiten der Administration

Wir bieten

  • Spaß bei der Arbeit! In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor an der Tagesordnung!
  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
  • Flexibler Urlaub und Arbeitszeiten abgestimmt auf Deine Bedürfnisse
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen 
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA durch uns mitfinanziert
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen (z.B. Zalando, Sky)
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

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Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
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HR Recruiting Specialist
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