Die Position

Als Call Center Agent | Technischer Kundenberater (m/w/d) Webshop hilfst Du Usern bei allgemeinen Fragen zur Nutzung des Webshops weiter und unterstützt im Backoffice mit der Überprüfung von  Rechnungen oder kümmerst Dich um die Verifizierung neuer Nutzer.

Unser Auftraggeber ist ein namhafter Großhändler im Bereich IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenanfragen im Webshop für den technischen Softwarekauf
  • Auskunft gibst Du u.a. über die Produktverfügbarkeiten in den Verkaufsstellen
  • Du übernimmst administrative Aufgaben und die Neukundenanlage in SAP
  • Beratung im Bereich Webbrowser

Dein Profil

  • Du kennst Dich aus mit unterschiedlichen Webbrowsern
  • freundlich und engagiert hilfst Du Kundenanliegen zu lösen
  • Kommunikationsfähigkeit gehört zu Deinen Stärken
  • Du bist teamfähig und hast Lust Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten

Wir bieten

  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA, durch uns mitfinanziert
  • Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgschrittene
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)
  • https://www.facebook.com/TPgermany

Interesse?

Dann bewirb Dich ausschließlich online mit Anschreiben und Lebenslauf bei uns oder sende Deine Bewerbung an send-in@teleperformance.softgarden.io mit dem Betreff: [#545767]
Du hast noch Fragen? Wir sind jederzeit für Dich erreichbar.

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG 
Simon West
HR Recruiting Specialist
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500