Das Projekt

Unser Auftraggeber ist d e r führende Softwarehersteller von IT-Dienstleistungen für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Mandanten

Starttermin: Mai 2019

Arbeitszeiten: Variieren je nach Fachbereich

Deine Aufgaben

  • Telefonischer Support bei der Softwareinstallation
  • Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT via Telefon und E-Mail/Tickets
  • Sorgfältige sowie prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation in unserer Datenbank 
  • Du findest Kundenanliegen heraus und bietest nachvollziehbare Lösungsvorschläge an.

Dein Profil

  • Du bist IT-affin und das Kryptonit für jedes PC-Problem
  • Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
  • Du denkst analytisch und hast eine schnelle 64bit Auffassungsgabe
  • Souveräner Umgang mit Kundenwünschen & eine Portion Gelassenheit

Wir bieten

  • Spaß bei der Arbeit: In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor auf der Tagesordnung
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Einen Bonus für Produktivität und Qualität - Deine Leistung lohnt sich!
  • Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgeschrittene
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Viele Mitarbeiterevents: https://www.facebook.com/TPgermany
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)

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Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns gerne telefonisch!

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Simon West
HR Recruiting Specialist
Heinrich-Hertz-Str. 6, 44227 Dortmund
Tel: 0231  9329500