Das Projekt

Für d e n führenden, deutschsprachigen Softwareanbieter von Steuersoftware und IT-Dienstleistungen im Bereich Taxation unterstützen wir Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte sowie deren Mandanten bei allen Fragen zur Software, deren Handhabung und helfen bei Problemen freundlich, schnell und kompetent weiter.  

 

Starttermin: Juni 2019

Deine Aufgaben

  • Du gibst telefonischen Support bei der Installation der Software
  • Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT via Telefon und E-Mail
  • Sorgfältige und genaue Bearbeitung sowie Dokumentation in unserer Datenbank 
  • Du findest Kundenanliegen heraus und bietest nachvollziehbare Lösungsvorschläge an.

Dein Profil

  • Du bist IT-affin, Probleme mit der IT sind für Dich nur ein vorübergehender Zustand - Du bist ein Problemlöser
  • Du führst Kommunikation auf Augenhöhe und hast stets ein freundliches Wort übrig 
  • Du denkst analytisch und bringst durch Deine schnelle Auffassungsgabe Probleme auf den Punkt
  • Souveräner Umgang mit Kundenwünschen & eine Portion Gelassenheit

Wir bieten

  • Spaß bei der Arbeit: In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor auf der Tagesordnung
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Einen Bonus für Produktivität und Qualität - Deine Leistung lohnt sich!
  • Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgeschrittene 
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Viele Mitarbeiterevents: https://www.facebook.com/TPgermany
  • Teleperformance Dortmund stellt sich vor (Youtube)

Interesse?

Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online.

Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns gerne telefonisch!

Wir freuen uns auf Dich!

 

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Simon West
HR Recruiting Specialist
Heinrich-Hertz-Str. 6, 44227 Dortmund
Tel: 0231  9329500