Die Position

Als Call Center Agent | Technischer Kundenberater (m/w/d) Webshop hilfst Du Usern bei allgemeinen Fragen zur Nutzung des Webshops und unterstützt im Backoffice mit der Überprüfung von  Rechnungen oder kümmerst Dich um die Verifizierung neuer Nutzer.

Wir suchen Dich, idealerweise, zum Startdatum 1. August 2019.

Unser Auftraggeber ist ein namhafter Großhändler im Bereich IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenanfragen im Webshop für den technischen Softwarekauf
  • Auskunft gibst Du u.a. über die Produktverfügbarkeiten in den Verkaufsstellen
  • Du übernimmst administrative Aufgaben und die Neukundenanlage in SAP
  • Beratung im Bereich Webbrowser

Dein Profil

  • Du kennst Dich aus mit unterschiedlichen Webbrowsern
  • freundlich und engagiert hilfst Du Kundenanliegen zu lösen
  • Kommunikationsfähigkeit gehört zu Deinen Stärken
  • Du bist teamfähig und hast Lust Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten

Wir bieten

  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA, durch uns mitfinanziert
  • Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgschrittene
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung.
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Mehr über uns in Bild und Ton erfährst du hier: Youtube und Facebook

Interesse?

Schick uns deine Kontaktdaten (Telefonnummer und Mail-Adresse) online - wir bewerben uns bei dir!

Du hast vorab noch Fragen? Dann ruf uns unter der unten angegebenen Telefonnummer an.

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Dortmund
Janina Hanff | Simon West
HR Recruiting Specialists
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500

(Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die Tätigkeit ist für Teilzeitbeschäftigte geeignet.)